退換貨政策

退換貨須知

 

非常感謝您訂購臻御行商品並希望您喜歡我們的商品與服務,提醒您從商品交到您手上的7天內(含例假日) 若您有任何退換貨問題請參閱以下說明辦理:

u 為保障消費者權益,購買臻御行商品之消費者皆享有7天猶豫期(注意!猶豫期非試用期。)

u 若您收到貨物後發現商品包裝有嚴重破損、過期、標示與商品不符、產品瑕疵等因素,將商品拍照寄到客服信箱zhenyu6802@gmail.com,並立即向本公司詢問退換貨事宜並且,您可撥打02-22220286專線,將有客服人員為您服務。

u 本服務不需支付任何手續費。

1. 瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費&運費。

2. 非瑕疵商品『換』貨,請於7日內辦理退換貨,將由買家自行負擔運費。

3. 非瑕疵商品『退』貨,請於7日內辦理,須自行負擔運費,退款金額扣除50元手續費。

 

無法退回之商品:

很抱歉,除上述情形外,以下情況恕不接受退貨退款或退貨換貨服務,如退()貨,其運費需自付: 

1. 產品、贈品、配件、發票、出貨單據等未一併退回。

2. 任何免費贈品及試用裝禮品。

3. 任何因為口感上或人為因素所致損毀、髒污、包裝破損不完整。

4. 任何非於臻御行網站上購買之產品。